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Livraison Rapide et Discrete
Les produits sont livrés à l’adresse fournie par le client lors de la commande. L’adresse de livraison peut être différente de l’adresse de facturation. En l’absence de tout destinataire à l’adresse indiquée un avis de passage est laissé. Les éventuels frais de nouvelles présentations sont à la charge du client.
THE KISS BOX livre exclusivement en France métropolitaine.
Le transport et la livraison des produits commandés sont confiés aux prestataires suivants :
- poste
- coliposte
Le délai de livraison sont de 48 heures apres validation du paiement. Ce délai s’entend en jours ouvrés et correspond à des délais moyens d’acheminement de la commande en France métropolitaine.
Les produits sont livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de la commande du client par THE KISS BOX. A défaut, le produit est considéré comme indisponible et il est procédé conformément à l’article 4.2 des présentes conditions générales de vente.
Lors de la livraison, THE KISS BOX recommande particulièrement au client de procéder, préalablement à la signature du bon de livraison, à la vérification de l’état et de la conformité du produit livré. En cas désordres affectant le bien livré, le client refuse la livraison. La vérification du produit livré est réputée faite dès lors que le client ou toute personne habilitée à réceptionner le produit a signé le bon de livraison.
Toute réclamation relative à l’état ou à la conformité du produit livré doit être adressée sous pli recommandé avec avis de réception, dans un délai de trois jours ouvrés, à compter de la livraison à l’adresse suivante :
THE KISS BOX,
45 C rue des cédres
34830 Jacou, FRANCE.
Une copie de ce courrier doit être adressée par le client au transporteur. En cas de détérioration ou de non-conformité avérée, THE KISS BOX adresse par courrier électronique au client un numéro de retour. Le produit non-conforme ou détérioré doit être retourné à THE KISS BOX dans les huit jours de l’attribution du numéro de retour. Le produit non-conforme ou livré détérioré est remplacé et les frais de retour sont remboursés par THE KISS BOX. En cas d’indisponibilité du produit il est procédé conformément à l’article 4.2 des présentes conditions générales de vente. Aucune réclamation signalée hors délai ne sera acceptée.
